Ponašanje na eBayu
eBay je web stranica putem koje možete kupiti (za sada još ne i prodavati jer u Hrvatskoj PayPal ne podržava isplatu novca, samo plaćanje) gotovo sve što vam srce poželi. Osim aukcija, na eBayu postoje i registrirane trgovine (eBay stores) koje istovremeno imaju desetke (čak i stotine!) aktivnih aukcija. Na aukcijske proizvode stavljate bid (ponudu), no u trgovinama često možete i odmah kupiti proizvod po nešto višoj cijeni.
Prije nego što stavite bid na neki aukcijski proizvod ili ga kupite, obavezno provjerite šalje li prodavatelj (seller) proizvod u Hrvatsku (ako je navedeno Ships to: Worldwide, sigurni ste da proizvod šalju u Hrvatsku). Ako je navedeno da se proizvod ne šalje u Lijepu Našu, uvijek možete kontaktirati prodavatelja te pitati može li vam izaći u susret.
Osim toga, obratite pozornost na feedback (komentar koji provadatelji dobiju od svojih kupaca i vice versa). Taj podatak vam govori o tome koliko dotičnome čovjeku možete vjerovati. Ako je manji od 95% te ima manje od 100 transakcija, razmislite o kupnji.
Nakon svake trgovine obavezni ste ostaviti feedback, odnosno komentar o obavljenoj transakciji. Prodavač ga obično ostavlja kad kupac uplati novac, a vi kao kupac pričekajte na ostavljanje komentara do trenutka kad vam na kućnu adresu stigne željeni proizvod. Negativan feedback ostavlja se kad vam npr. ne stigne ono što ste kupili ili niste zadovoljni proizvodom koji ste dobili. No ostaviti negativan feedback ozbiljna je stvar; uvijek prvo pokušajte riješiti eventualno nezadovoljstvo s prodavateljem.
Kako se služiti PayPalom?
PayPal je najpopularniji servis za transfer novca. Nažalost, mi u Hrvatskoj ne možemo primati novac na naš PayPal račun. Za otvaranje PayPal računa potrebne su vam samo dvije stvari:
1) e-mail adresa
2) kreditna kartica
(Ako ste student i nemate kreditnu karticu, nema problema. Trk do prve banke i otvorite deviznu Visu Electron karticu koju prihvaćaju na PayPalu. Kartice koje provjereno rade su: VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD i AMERICAN EXPRESS. Diners vam neće puno pomoći.)
Kad otvorite PayPal račun, teretit će vam račun za 2 dolara dok ne potvrdite vlastitu karticu. Potvrda se vrši putem 4-znamenkastog aktivacijskog koda koji vam PayPal šalje na bankovni račun. Kôd će vam doći na bankovni račun za 2-3 dana. Ako imate internet bankarstvo, ne morate do banke; tada će vam se ta brojka ispisati pod transakcijama. U tom početnom razdoblju od 2-3 dana čekanja da dobijete aktivacijski kôd – ograničena vam je kupnja, odnosno ne možete potrošiti više od 100 američkih dolara.
Za potvrdu kartice potrebna su četiri jednostavna koraka:
1. Otići na www.paypal.com
2. Odabrati “Profile – Add or edit credit card info”
3. “Add card”
4. “Verify card”.
Time se ukida ograničenje od 100 $.
PayPal pruža zaštitu kupca, no bitno je prijaviti eventualni dispute (spor) s prodavateljem u roku od 45 dana od provedene transakcije.
Pomoć: Kako korak po korak otvoriti PayPal račun – pronađite na linku http://is.gd/wzMa
(Barbara Slade, Plan B 21)
